定期自動配常見問題
  • Q:同張訂單可以訂購多樣定期商品嗎?
    A:1張訂單只可訂購1項商品,如需訂購第2項以上商品,請重複訂購流程分別下單。
  • Q:第2次之後的配送會在哪一天扣款及出貨?
    A:第2次之後的配送會您所選擇的配送週期,在配送日前5天成立訂單並完成扣款,訂單成立與扣款完成都會以Email通知。若遇例假日、國定假日或特殊狀況時到貨時間可能會有些許調整。
  • Q:如何更改出貨時間或取消配送?
    A:1張訂單只可訂購1項商品,如需訂購第2項以上商品,請重複訂購流程分別下單。
  • Q:更改出貨時間或取消配送是否需要負擔手續費?
    A:您可隨時調整出貨時間或取消配送,且不需負擔額外手續費。
  • Q:如何更改配送週期?
    A:訂單一旦成立,便不可更改配送週期,只能取消訂單後再重新訂購。
  • Q:定期自動配可以使用其他優惠活動嗎?
    A:定期配送將無法配合任何優惠活動 (如:下單送、滿額贈、折價券、折扣碼..等等),但仍可搭配VIP優惠折扣與累積VIP的消費金額。
  • Q:同張訂單可以訂購多樣定期商品嗎?
    A:1張訂單只可訂購1項商品,如需訂購第2項以上商品,請重複訂購流程分別下單。
 
其他注意事項:
.如僅單次訂購商品,則不適用定期自動配方案。
.訂購定期自動配方案後,若發生2次以上於第2次出貨前解約的行為,恕不得再加入定期自動配方案。
.若連續2次發生商品無法送達指定送貨地址、拒收、或是超商未取,且無法與您聯繫上時,您的定期自動配方案將會自動取消。
.Viviscal 維維絲保留變更、解釋或終止本方案內容之權利
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